Issue Tracking 이슈 트랙킹 툴(Issue Tracking Tool)의 역할

Issue Tracking Tool은 뭘 하는건지 모르는 사람들을 위해서 간단하게 설명을 하자면 말이죠
테스트 후 버그를 리포팅하고, 리포팅 된 버그를 완료될 때까지 추적하며 관리하는 시스템입니다.
그리고 버그뿐만 아니라 프로젝트의 요구사항의 변경관리까지 함께 합니다.
어떤 요구사항을 가지고 개발이 되었으며, 해당 요구사항이 어떻게 변경되고 어떤 요구사항이 추가되었는지를 추적할 수가 있습니다.

- 어떤 프로젝트에서 버그가 발생 되었는가?
- 각 버그들의 중요도, 우선순위는 어떠한가?
- 버그는 언제 어떤 환경에서 발생하였는가?
- 누가 버그를 리포팅 하였으며, 누가 그 버그를 처리해야 하는가?
- 나에게 할당된 버그는 어떤 것들이며, 내가 보고한 버그는 어떤 것들인가?
- 해결된 버그는 어떤 것들인가?
- 관심 있는 버그가 현재 해결 되었는지 추적이 가능한가?
- 특정 버그는 어떤 식으로 상태가 변경 되었는지 그 변경이 추적 가능한가?
- 해결된 버그는 어느 정도 이며, 얼마나 시간이 걸려서 해결이 되었는가, 해결이 되는데 가장 오래 걸린 시간은 얼마나 되는가?
- 각 상태, 우선순위 별 버그는 얼마나 해결이 되었는가?
- 어느 프로젝트가 버그가 많이 발생되었는가?
- 프로젝트의 요구사항은 무엇인가
- 초기의 요구사항은 어떻게 변경이 되었고 그 근거는 무엇인가

일반적으로 소프트웨어 개발중에 나오는 버그들을 추적하기 위해서 사용을 하지만 이름처럼 다른 이슈들을 추적할 수도 있습니다.